My complaint:

Een maand of 8 geleden een zakelijk abonnement afgesloten. Ben toen overgestapt van T-Mobile. Sindsdien ben ik slecht bereikbaar, krijg ik regelmatig smsjes dat ik 50 euro over moet maken omdat de kosten onverwacht hoog zijn terwijl dat niet zo is, heb ik weer voicemail terwijl ik klantenservice heb gebeld met het verzoek dat uit te schakelen en ben ik (met een zakelijk abonnement!) afgesloten voor bellen en gebeld worden in het buitenland. Dat laatste was 3 weken geleden en erg vervelend omdat ik daar een ongeval heb gehad en buiten het zakelijk niet bereikbaar zijn wat klanten en/of geld kost, kon ik zeer moeilijk communiceren met verzekeraar en hulpverleners. Heb het wel zo’n beetje gehad met Simpel. Als bedrijf kun je de slechte diensten van Simpel niet gebruiken. Dat kost je gewoon geld en ik was dus genoodzaakt een ander abonnement te nemen bij een fatsoenlijke provider.

Desired solution:

Ik wil mijn abonnement per direct beeindigen