My complaint:

Geachte meneer/mevrouw
ik heb voor me verjaardag 3 golden circle kaartjes gekregen, 1 voor mijn nicht en 1 voor me zus ik had me er zo erg op verheugd, totdat ik er achter kwam dat ik op de tribune zit terwijl ik gewoon golden circle kaarten had gekregen zoals ieder ander, ik vind het afzetterij dat ze ons gewoon naast rang 1 hebben neergezet, ik had me er ook op verheugd dat justin mij voor one less lonely girl zou kiezen, maar daar kan ik nog lang van dromen dat gebeurd niet op de tribune! ik heb heel op rtl boulevard gehoord dat heel veel mensen hebben geklaagd ik ben het helemaal met hun eens en ik hoop dat jullie er wat aan gaan doen
met vriendelijke groet: Ilona

Desired solution:

ik zou het op prijs stellen als we plekken op het grondvlak bij het podium krijgen.... anders hebben we nog een oplossing voor jullie MEET AND GREET maar we zouden het heel erg fijn vinden als we sowieso andere plekken krijgen!