My complaint:

Heb een aantal maanden geleden kortings bonnen via de post binnen gekregen. Daarin zaten schoonheids kortings bonnen
en wat dergelijks. Ik had meteen gebeld (Zoiets bestel ik niet ik ben alleenstaand en een man wat moet ik daarmee.)
Er is zonder mijn toestemming een product geleverd met betaling. Oplossing was direct terug sturen met excuses van neckermann.com dat heb ik direct gedaan. Even later krijg ik nog een factuur.. Weer gebeld naar de klachten service..
Het was niet nodig mij zorgen te maken het product was ontvangen en het moest alleen bewerkt worden.
Nu krijg ik een maand later weer een factuur en het bedrag word alleen maar meer!!
Ik voel me in een hoekje gedreven en ben gefustreerd over deze praktijken van een groot bedrijf als neckermann.
Ik begin dit als oplichting zien.

Desired solution:

Dat dit zo snel mogelijk word opgelost met een evt vergoeding voor de tijd en excuses