My complaint:

Ik heb een camera besteld die uiterlijk een week geleden geleverd zou worden. Mailen en bellen levert mij steevast het antwoord op dat ze het ook niet weten.
De laatste keer vroeg ik naar een leidinggevende, dat kon niet, vervolgens werd de haak er door Groupon opgegooid.
Ik was boos omdat men zei dat online kopen nu eenmaal anders gaat dan in een winkel, iets waar ik het totaal niet mee eens ben.
Als je koopt en betaalt moet er geleverd worden of uitleg komen. Groupon denkt daar heel anders over.

Desired solution:

Excuus en snelle levering en anders mijn geld terug inclusief rente.