Complaint: Niet te boeken

user-172674 on 10 April 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu al 20 keer gebeld om af te spreken, maar er is nooit plek. Bij het kaatste gesprek werd me duidelijk dat er bv op zaterdag tot het ind van de looptijd al geen plaats meer is.
Suggestie: geld terug?

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Elly,

Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. U heeft een reservering kunnen maken bij de partner. We wensen u alvast veel plezier en nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of