user-172677 on 10 April 2013 about Flexifront in category Scheren
Zomaar een navulpakket met 12 scheermesjes opsturen en daarna elke 3 maanden een nieuwe zending.
Gelieve mijn klantnummer 142 8869 3630 1 met onmiddellijke ingang stop te zetten. 2.
Niet in de mogelijkheid om in te loggen of te mailen, via telefonisch contact geen resultaat!
10 april 2013
Bewijs stopzetting contract en geen zending van kennismakingspakket (die pas over 3 weken zou gebeuren)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Message from Flexifront
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij versturen niet zomaar navullingen. In onze bevestiging die iedreen krijgt alvorens men een pakket heeft ontvangen staat: dat men tot niet verplicht is en het een vrijblijvend lidmaatschap is en ten aller tijde opzegbaar. Inmiddels heeft u contact gehad met onze klantenservice zodat uw aanvraag is geannuleerd. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij versturen niet zomaar navullingen. In onze bevestiging die iedreen krijgt alvorens men een pakket heeft ontvangen staat: dat men tot niet verplicht is en het een vrijblijvend lidmaatschap is en ten aller tijde opzegbaar.
Inmiddels heeft u contact gehad met onze klantenservice zodat uw aanvraag is geannuleerd.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
