My complaint:

Verschillende keren gevraagd (per email en telefonisch) om een specificatie van de betalingen die ik heb verricht aan Bosveld aangaande een derde partij. Krijg verschillende brutale medewerkers aan de lijn die zich alles behalve in het dossier hebben verdiept en antwoorden met aannames die zij zelf doen zonder eerst het een en ander te verifieren!! UITERST ONPROFESSIONEEL!! JE zoekt eerst je zaak uit alvorens je uitlatingen doet die alles behalve kloppen!!! Willen op geen enkele manier iets uitzoeken omdat het teveel tijd in beslag zou nemen!! Hoe kan je zoiets nog serieus nemen?

Desired solution:

Een duidelijk antwoord waarom iets wel of niet zou kunnen en geen domme aannames waar niemand wat aan heeft