Complaint: Geen reactie op veranderen van tussenpersoon

user-172790 on 10 April 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil van tussenpersoon veranderen, maar na verschillende keren te hebben gebeld, is dit nog steeds niet veranderd.
Vind dat erg vervelend op deze manier

Desired solution:

Dat er nu zelf voor word gezorgd dat mijn huidige tussenpersoon niet meer mijn toekomstige tussenpersoon is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Visscher,

Ik heb net uw voicemail ingesproken. Uw nieuwe tussenpersoon kan u helpen met uw verzoek over te stappen.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]

Vriendelijke groet,

Jeanette
AEGON Webcare

All complaints of