user-172829 on 10 April 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
ik heb op 29 maart iets besteld en het is nu 10 maart eht is dus ruim al 12 dagen geleden dat ik het besteld heb het is verzonden door bulkairmail
ik had een snelle trans port dat ik het binnen 3 tot 5 werkdagen zou hebben ik heb het nog steeds niet maar wel voor betaald
dat ik mijn pakketje weet te tracer of julie dat ik weet wanneer hij er is want nu zit ik met geen info waar mijn geld is en mijn batterij
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
