My complaint:

Tot mijn stomme verbazing voert de chauffeur tijdens de rit met een volle bus een gesprek met een collega, waarbij zeer grof taalgebruik goed verstaanbaar is tot halverwege de bus. Te grif voor woorden en ik heb beslist geen trek in een woordenwisseling met hem. Verder groet hij de passagiers vriendelijk en rijdt hij prima, maar dat gemopper zet wel de toon.

Desired solution:

Gewoon zijn werk doen als chauffeur en het gemopper bij de eindpunten doen! Niet netjes naar de klanten en zeker geen reclame voor de RET!