My complaint:

Ik heb een schuld openstaan bij lindorff. Nu ben ik bezig met een traject van de gemeente voor schuldsanering. We bellen lindorff op om ons een overzicht van de totaalschuld toe te sturen ivm schuldhulpverlening. Vervolgens krijgen we een brief thuis dat het openstaande bedrag voor 25 maart betaald moet worden. Nu krijgen we vandaag een brief met daarin de mededeling dat we binnen 7 dagen moet betaald worden anders wordt het overgedragen aan gerechtdeurwaarders. We hebben duidelijk gezegd dat we met een wsnp traject bezig zijn.

Desired solution:

Als ze het niet overdragen aan een deurwaarder maar wachten tot wsnptraject rond is. Start dat traject niet voor de lol op. Ik heb schulden maar kan ze niet betalen