My complaint:
Woensdag 10 april om 11 uur had ik mijn eerste afspraak bij Emine Schoonheidssalon. Helaas stond ik – met een andere klant die gelijk met mij een afspraak had – op het afgesproken tijdstip voor een dichte deur. We hebben lang staan wachten en veel en hard staan aanbellen. Uiteindelijk kwam de buurvrouw van het bedrijf erboven naar beneden om ons – tot onze stomme verbazing – te laten weten dat er niemand aanwezig was(…). Ook telefonisch was de salon niet bereikbaar.
Ik heb dit product via Groupon gekocht. Dus die heb ik uiteindelijk ook maar gebeld. Het probleem bleek bij hen bekend. Deze dame geeft zeer regelmatig niet thuis en er is een waslijst aan problemen, zij proberen er met haar uit te komen. Ik ben benieuwd (….) Ik vind dit in ieder geval waardeloos en onprofessioneel.
Desired solution:
Geld terug en meer. Ik heb hier speciaal vrij voor genomen, mijn dag was naar de maan.
