My complaint:

Ik heb onlangs bij Bel-Air te Gulpen een reservering gedaan via booking….reserveringnummer 420759915 ,betreft een overnachting van 9 naar 10 mei voor 1 persoon

Vanmiddag de hoteleigenaar aan de telefoon gehad ivm parkeervraag, en nu blijkt dat er iets mis is gegaan bij Booking….althans,volgens de uitbater van t hotel…

Desired solution:

Ik zou uiterst tevreden zijn met een soortgelijke vervanging met parkeerplaats voor auto en aanhanger.....dus niet een hotel wat 2 a 3 x zo duur is....of 100km verder ligt.....