Complaint: activeren nieuwe sinkaart

user-173231 on 15 April 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na het inloggen op simpel.nl wil ik de niewe simkaart activeren met het icc nummer na vier cijfers gaat het niet verder terwijl deze code uit 19 cijfers bestaat. kunt u mij vertellen hoe dit opgelost kan worden.

Desired solution:

zo snel mogelijk daar ik al een paar dagen niet kan bellen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Simpel (Telecom) to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na het telefoongesprek met de klantenservice is de simkaart geactiveerd

All complaints of