Complaint: Orderbevestiging kennismakend pakket scheersysteem

user-173253 on 12 April 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Toen ik inging op de internetadvertentie (in mijn mailbox) was ik in de waan dat ik enkel en alleen het kennismakingspakket gratis als test zou ontvangen.
Groot was dan ook mijn verbazing dat in de orderbevestiging nog heel wat andere verbintenissen te bespeuren vielen (zoals lidmaatschap, navulpakketten, enz.)
Ik wens dan ook volledig af te zien van mijn bestelling, en zal deze dan ook weigeren of terugzenden mocht zij toch nog worden geleverd.

Desired solution:

De volledige annulatie van het order en de daaraan verbonden verplichtingen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Message from Flexifront

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, U heeft inmiddels via internet uw lidmaatschap geannuleerd en de betaling is voldaan. U ontvangt geen pakketten meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft inmiddels via internet uw lidmaatschap geannuleerd en de betaling is voldaan. U ontvangt geen pakketten meer van ons.

Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

All complaints of