My complaint:

Ik wil graag nogmaals mijn klacht indienen voor het niet werken van mijn nieuw aangeschafte stofzuiger van Philips, Parquet life, type FC8142/01 met zgn rubberen wielen(welke plastic zijn). Dit product heb ik eind december online aangeschaft bij Blokker voor E 99,95.Dit bewijs heb ik, echter bij aflevering heb ik geen factuur gezien (immers ik had het vooraf betaald).
Na twee keer het product te hebben gebruikt ben ik er dermate gedesillusioneerd over geraakt dat ik het heel graag terug wil sturen. Mijn parquet krast door de plastic wielen en het lampje staat steeds na 1 tel op rood, terwijl het stofreservoir leeg is. De slang trilt en je kan er echt niets mee. Ik heb meerdere keren gemaild en ik wacht nu steeds af, maar ben bang dat ik er geen garantie meer op heb straks. Kan ik AUB dat ding terugsturen??

Desired solution:

Een tegoedbon van Blokker of geld terug.