user-173290 on 15 April 2013 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen
Beloofd is vandaag voor 22:30 besteld, morgen huis. Het product is pas de dag erna geleverd. Hierdoor niet op tijd voor het doel waarom ik het besteld heb.
Het liefst een structurele oplossing dat bol.com beloftes nakomt. Een vakantie om de stress te verwerken zou fijn zijn, maar helaas niet in verhouding tot het bestelde product. Een vergoeding zou op zijn plaats zijn en bovendien heel welkom.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Bol.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Bruggeman,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen.
Inmiddels is er contact met u opgenomen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
bol.com
