user-173296 on 12 April 2013 about H&M in category Kledingwinkels
heb een mailtje naar H&M gestuurd dat er zeer veel onopgeloste klachten over H&M op de site staan.
Kreeg als antwoord als je klachten hebt moet je het maar met de geschillenkommissie regelen i.p.v. op zo’n flutsite als klacht.nl
Ik heb nu teruggemaild dat dit heel onbehoorlijk is….klacht.nl heeft al diverse malen bemiddeling voor mij opgeleverd met goed resultaat!!!
dat ze de klachten netjes behandelen...........
wat een arrogant k bedrijf!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about H&M
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to H&M about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind H&M to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by H&M
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by H&M
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hallo,
Vanuit de H&M Klantenservice reageren wij wel op klachten van klanten die worden geplaatst op deze website.
Sinds de maand mei dit jaar staan wij ingeschreven. Daarom zijn klachten van hiervoor helaas verouderd. Wij doen ons best om ook deze klachten te behandelen.
Iedereen is dus vrij om feedback geven via deze website!
Natuurlijk kunnen klanten het beste terecht bij onze eigen klantenservice.
Met vriendelijke groet,
H&M Klantenservice
Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.
