Complaint: 30 procent annuleringskosten voor de rechter

user-173305 on 12 April 2013 about Keuken Kampioen in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2009 bij keukenkampioen in almere een keuken bekeken, men maakte een scherpe prijs die ik niet af kon slaan, ik heb getekend en had dat nooit moeten doen. Het was niet eens de definitieve keuken, we konden voor dat bedrag nog een keuken uitzoeken, door de vetraging van de bouw van het huis en verkoop van de oude woning heb ik gebeld om te zeggen dat het vetraagd was, ok dat kan werd er gezegd dan werd de keuken wel 5 procent duurder, ok ik had immers getekend…even later krijgen we brieven of we niet eens de keuken wilde afnemen, ok welke keuken? om een lang verhaal kort te maken, keukenkampioen heeft een incasso gemaakt en stapte naar de rechter, omdat ik een handtekening heb gezet moet ik 3000 euro betalen voor lucht, er is geen keuken door keukenkampioen besteld en ook niet opgemeten. dus pure winst, als men dit vaker doet verdienen ze meer aan dit soort gevallen dat de echte keukenverkoop

Desired solution:

excuus

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Keuken Kampioen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Keuken Kampioen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Keuken Kampioen

Keuken Kampioen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft vandaag met onze klantenservice gesproken en krijgt kosteloos nieuwe bedieningsknoppen. Klant is hier ook al over geïnformeerd. Ongeveer 30 min geleden.(nu 14.00 uur)
Klant is hiermee akkoord

All complaints of