My complaint:

via apple bestelde superdrive wordt via twee externe bedrijven verzonden.
op lever datum niet thuis….. papiertje met nieuwe datum.
gebeld met select vracht dat ik dan niet thuis ben en afspraak gemaakt de voor dag er na. dag erna…..
niks geen busje niks geen papiertje… voor niks thuis gebleven..
ik naar track n trace , is niet traceerbaar via code’s van apple.
ik weer bellen met apple, na lang menu heb ik het bestelnummer ingetoetst, krijg ik de melding we zijn nu gesloten….gggggrrr

ik weet nu nog steeds niet waar mijn superdrive is

Desired solution:

al was het een papiertje met een datum of een telefoontje dat het pakketje volgende week komt. ik wil weten waar het pakketje is en of het nog komt.