My complaint:

Vandaag 13 april stond ik te e
Wachten op de 1e tram 13 richting centraal station uit het niets verdwijnt hij van t bord en komt er pas een kwartier later een tram.. Maar wel inchecken hoor, waarom ia de laatste Rit wel gegarandeerd en de eerste niet? Kom hierdoor vaak telaat op me werk. Op de laatste rit kan je vertrouwen de eerste totaal niet

Desired solution:

Vergoeding van deze reis omdat de gvb je in de kou laat staan aangezien de 1e tram niet op komt dagen