Complaint: niet levering

user-173386 on 13 April 2013 about Temps L in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bestelling gedaan op 8.3 met betaling visakaart. Klacht gedaan op 30.3, antwoord gekregen dat pakket verstuurd is op 20.3 bij de post. Vandaag 13.4 nog steeds niets ontvangen.
Ook track en trace is momenteel niet beschikbaar. Toch wel opmerkelijk niet ??

Desired solution:

Ofwel de bestelling leveren of wel geld terug storten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Temps L about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Temps L to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Temps L

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Temps L

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb het geld niet teruggekregen maar wel een bonus van dit bedrag bij Temps L waarmee ik dan een andere aankoop mocht doen met het tegoedbedrag. In ieder geval bedankt voor de moeite.

Temps L

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

19-09-2013: Probleem ondertussen opgelost, betreft een bestelling van TempsL Belgie, Met de overname naar Ideas Comfort is alleen het Nederlandse onderdeel van TempsL overgenomen. Klant verwezen mocht er toch nog wat zijn te bellen met TempsL Belgie 0900-50000

All complaints of