My complaint:

Ik/wij ontvingen bericht dat er onvoldoende gefrankeerde post zou zijn verstuurd of ontvangen.
Ik/wij zijn ons van geen kwaad bewust. er is 100% zeker door
ons niet/onvoldoende gefrankeerde post verstuurd.
Als wij niet/onvoldoende gefrankeerde post hebben ontvangen is ons niet bekend, dan moet u volgens mij bij eventuele afzender zijn.
Betaalcode: Z01.130315.004066

Desired solution:

De afzender achterhalen en daar de kosten op verhalen en als dat niet (meer) mogelijk is er een streep doorhalen en geen verdere kosten maken daar wij niet tot betaling zullen overgaan.
Ik ben ook nog aandeelhouder van PostNL, ca. 5.000 stuks, en mij moet van het hart u mede te delen, dat ik een dit een totaal verkeerde en omgekeerde werkwijze vind en als ik u mag adviseren deze manier onmiddelijk te beëindigen en de eventuele kosten belasten daar waar ze zouden moeten horen.