My complaint:

Een online bestelling word niet geleverd door Post.nl

Reden volgens Post.nl: Uw poststuk heeft niet een dergelijke barcode gehad en daarom kan ik helaas niet voor u achterhalen wat er mis is gegaan.

Nu wij drie weken verder zijn, geloof ik er niet meer in, dat het poststuk alsnog zal verschijnen.

Ik ben erg teleur gesteld over deze afloop van zaken.

Desired solution:

zo snel als mogelijk mijn post leveren en of een schadevergoeding van 15.95euro.