My complaint:

Na het zien van mijn rekening op T-mobile, zie ik dat er voor 65 euro kosten zijn gemaakt van het spel woordzoeker. Deze app heb ik nooit geïnstalleerd, laat staan dat ik bereid ben om hier geld voor te betalen. Tevens was ik op de datum dat het voor her eerst is afgeschreven niet eens in Nederland!Ik weet heel zeker dat ik hier geen toestemming voor heb gegeven. Dus komt dit op mij over als pure diefstal!

Desired solution:

Het terug storten van het geld wat het mij gekost heeft.
65,- euro