My complaint:

Vanmiddag naar frozen planeet gewest,wat prachtig was. Wat echter verschrikkelijk was, was dat minimaal een kwart van het prachtige beeld verdween achter de boxen van ziggodome. Dus fantastische shots van een ijsbeer, helaas zonder hoofd, voor ons. Wat ik er helemaal erg aan vind, is dat deze kaartjes (vak 110 zuid) even duur waren als de kaartjes van mensen die het beeld wel volledig konden zien. 42,50 best wel duur dus.

Desired solution:

Als een kwart van de prijs x 2 kaartjes aan ons teruggegeven wordt en dit beter wordt aangegeven een volgende keer.