Complaint: wel in folder zetten en niet in winkel aanwezig

user-173679 on 15 April 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

crocs voor 6,95 in de aanbieding en niet in de winkel in Harlingen te krijgen, zijn verdeeld over de grote filiaals, maak een klant hier niet lekker mee en zet het dan niet in de folder.

Desired solution:

zet het niet in de folder, oplossing stuur mij een paar crocs maat 40

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Blokker to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 24 april 2013 15:45
Afdeling: klantenservice
Manier van contact: email

Wij begrijpen uit uw mail dat u teleurgesteld bent in onze aanbieding met de Crocs.

Wij moeten u helaas meedelen dat wij de Crocs partijmatig inkopen en verkopen. Het kan dan ook zijn dat bepaalde modellen en maten in sommige winkels wel en bij andere niet verkrijgbaar zijn. Wij betreuren het dat u hierdoor teleurgesteld bent in de aanbieding. Alle winkels hebben een start voorraad Crocs ontvangen, helaas worden de Crocs niet nageleverd aan de winkels en geldt voor deze aanbieding (zoals aangegeven op de achterzijden van onze folder) zolang de voorraad strekt.

All complaints of