Offered solution:

Beste lisa1986,

ik begrijp uit uw bericht dat u liever geen VIP Membership wilt.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel op de Lexamore website voor u nagekeken en kan u melden dat u op 15-04-2013 heeft gekozen voor een 1 jaar VIP Membership met een betaling in drie termijnen van ieder 76 euro. In het geval van een nieuwe aankoop kunt u een betaling binnen 7 dagen na uw aankoop intrekken en om een terugbetaling vragen. Deze optie is alleen mogelijk wanneer de diensten waar u voor betaald heeft, niet gebruikt zijn. U kunt dit terugvinden in onze algemene voorwaarden (Artikel 2.2) op de website.

Na het bekijken van uw profiel, kan ik concluderen dat u voldoet aan de genoemde voorwaarden. Ik heb uw VIP Membership voor u beëindigd per 19-04-2013. Binnen vier tot acht weken kunt u de terugbetaling op uw rekening verwachten.

U staat nu weer als gratis member op de Lexamore website geregistreerd.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexamore Team