My complaint:

Vanmorgen prima geknipt bij Brainwash Hengelo. Ik heb me alleen verbaasd over alle hatelijke opmerkingen van de kapster. “Zeker een tijd geleden dat u bent geknipt? Nog wel in het nieuwe jaar?” (Het was februari.). “Kleurt u het zelf? Lastig om het grijs te dekken he, uit zo’n pakje!” En na een tijdje knippen: “Zo, er begint weer een beetje model in te komen!” Niet te geloven, net een cursus klanten wegjagen gehad?

Desired solution:

Ik zou het prettig vinden als het betreffende filiaal (Hengelose Es) hier iets over te horen krijgt.