My complaint:

wij zitten al zinsmaandag 11 maart zonder internet, tv, en bellen. volgens lijbrand komt dit omdat het glasvesel modem stuk is.
helaas naar wekelijks bellen is er nu nog steeds geen oplossing gevonden. worden we niet geholpen en gebeurt er dus ook gewoon helemaal niks.
wij zijn pas zins 14 februari klant van lijbrand en nog geen maand later is het al raak en hebben we niks meer je zou toch denken dat ze nieuwe klanten willen behouden en dus beter behandelen.

Desired solution:

nu ruim ander halve maand verder zou ik gewoon niks meer met lijbrand te maken willen hebben.
ze kunnen niks en weten niks als je ze aan de telefoon hebt.
weg met dat jaarcontract en over naar een ander.