Complaint: Pop scherm over cookies blijft steed opnieuw veerschijnen en klantenservice neemt niet op maar berekend wel 80cpm

user-173829 on 16 April 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wil pakketzegels afdrukken via PostNL maar als ik de site oproep verschijnt er een popvenster over cookies. Als ik deze accepteer of weiger blijft dit venster terugkomen zodat ik geen zegels kan afdrukken. Als ik vervolgens klanteservice bel krijg ik te horen dat dit 80cpm kost met een maximun van 40,00 euro!!!!!, er is verbinding maar na 3 minuten nog steeds geen medewerker aan de lijn. Da’s makkelijk geld verdienen!

Desired solution:

Herstel website en verbetering klantenservice EN verlaging absurd hoge kosten voor deze service.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about PostNL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind PostNL to pickup complaint

All complaints of