My complaint:

Ik rook al 35 jaar Samson shag, nog nooit was het zo slecht als de laatste maanden. Veel grote stukken (halve planten!),en erg veel “mot”. Ik denk dat ik overstap op ‘n ander merk, want voor de prijs van tegenwoordig mag je écht wel meer verwachten. Ik moet voor ‘n paar euro de prullenbak ingooien, en daar koop ik het echt niet voor!

Beertje…………

Desired solution:

Laten ze zorgen dat het weer precies als voorheen wordt, of laten ze het 'n stuk goedkoper maken.