Ik ben ingegaan op een proefabonnement voor 3 bladen van Rendement. Heb de bezorgkosten daarvoor betaald. Er is daarbij niet vermeld dat dit automatisch overgaat in een abonnement. Daar zit ik schijnbaar aan vast. Vind dit onterecht en ik weiger deze kosten te betalen.
Kwijtschelding van de abonnementskosten voor deze maanden.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Rendement about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Rendement
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Rendement
Message from Rendement
12 years ago - Beste lezer, Deze klant heeft vlak na het plaatsen van haar klacht op deze website, contact opgenomen met onze Afdeling Klantenservice. Mijn collega heeft reeds voor een passende oplossing gezorgd. Ik wil daarom bij deze in alle redelijkheid aangeven dat ik het jammer vind dat de weg van Klacht.nl onnodig wordt bewandeld. Een telelfoontje of een e-mail naar onze Afdeling Klantenservice is zo gedaan. Wij zijn namelijk 5 dagen per week bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur om uitleg te geven over onze producten, om eventuele problemen voor u op te lossen en/of om onduidelijkheden voor u te verhelderen. Met vriendelijke groet, Kim Rendement Uitgeverij
Responded on 25 March 2015 at 07:50
op dezelfde dag, vlak na plaatsing op deze website, heeft klant zelf contact met ons opgenomen. Er is toen al een passende oplossing geboden
