My complaint:

Goedendag.
De trein van 07:43 van uitgeest naar koog bloemwijk en weer terug om 17:02 is altijd onmenselijk vol. En hier word maar niks aan gedaan. Ik vind echt dat jullie je moeten schamen dat dit gebeurd. Dit gebeurd in India niet in Nederland. En ook ben ik teleurgesteld dat bij de terug reis nooit een condeteur kijkt of iedereen in de trein is. Waardoor ik meerdere keren de trein gemist heb omdat ik in de andere coupes er niet bij paste.

Desired solution:

Een grotere trein inzetten en een condecteur laten kijken of de deuren dicht kunnen.