My complaint:

Op 25/1/2013 en 28/1/2013 3 sets besteld en betaald à
€ 35,90 per set. Set bestaande uit parfum en douche/bad schuim van Lacoste. Aflevering bleef achterwege. Na klacht begrepen dat het de schuld van de vervoerder was en zou direkt worden verzonden. Duurde nog wel even, maar toen werd de helft afgeleverd, nl. 2 parfum en 1 Lacoste. Op het opgegegen adres in Rotterdam tot nu toe niets. Eindeloos mailen. Mijn laatste mail is van 10 april 2013. Nog geen reaktie. Waardeloze afwikkeling en slechte service.

Desired solution:

Mijn voorstel was: òf leveren òf gedeelte geld terug, zijnde € 35,90 + € 17,95. Ook hierop geen reaktie.