My complaint:

Ons internet en bellen valt heel vaak uit, soms een paar keer per dag. Heel vervelend ook als je met iemand aan het bellen bent en de telefoon houdt er spontaan mee op.
Inmiddels denk ik al zo´n 35 keer gebeld met Canal digitaal en een service van 0,0.
Niks maar dan ook totaal niks doen ze voor je. Ze zeggen elke keer iets anders en het ligt niet aan hun zeggen ze. We hebben nog een abonnement van 1 jaar dus we kunnen geen kant op alleen elke maand betalen.

Desired solution:

Dat ze naar ons luisteren en een oplossing bieden.