My complaint:
Voor mijn citroen op zoek naar een ruitensproeier pomp, na wat google werk kwam ik uit bij deze web-shop. meteen keuze gemaakt, besteld en meteen met i-deal betaald. Volgens de site was het onderdeel op voorraad, dus kan niet lang op zich laten wachten?? dacht ik.Maar de Vrijdag er na kreeg ik pas het bericht dat het was verzonden vierdagen later? toto op heden niets ontvangen. we blijven wachten.
Desired solution:
Mijn onderdeel uiteraard ontvangen, ik bestel namelijk niets als ik het niet nodig heb.
Als je een web-shob wilt runnen , maak dan op de site duidelijk dat de levering wel even op zich kan laten wachten.
