My complaint:

ik heb 18 februari al mijn abonnement bij leadprovider opgezegd, ik heb me ooit eenmalig aangemeld en opeens word er maandelijks 20 euro afgeschreven van mijn rekening. Op het moment dat de tegenrekening geblokkeerd werd, schrijven ze van een ander rekeningnummer dit bedrag maandelijks af.
De bank geeft aan dit niet terug te kunnen incasseren daar deze optie geblokkeerd is door dit bedrijf.
Ik heb leadprovider gemaild hierover, en mijn inschrijving ongedaan gemaakt. Desondanks blijven zij maandelijks geld afschrijven.

Desired solution:

Ik wil graag volledig uit hun systeem gehaald worden, en zo snel mogelijk het maandelijks incasseren stoppen. Dit kan helaas niet door mijzelf gedaan worden.