My complaint:

Machtigingen opgestuurd, maar toch krijg ik betalings herinneringen. Zeer onvriendelijke vrouw aan de tel gehad en antwoord nooit aangekomen. In het Cannock systeem kunnen ze de juiste eigenaar op het juiste adres niet vinden. etc etc.
Ze verrekt het om beter onderzoek te doen. Of ik alles nog eens wil invullen en opsturen. Onbegrijpelijk dat de Gemeente dit soort werkt uitbesteed aan dit soort instanties.

Desired solution:

Dat ze mij vriendelijk te woord staan en hun best doen te kijken wat er bij hun fout is gegaan.