user-151181 on 20 April 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Ik kan na 8 maanden nog steeds niet bellen, is dat normaal???????
Ik wil graag van dat vreselijke slechte bedrijf hollandse nieuwe af, help help help!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
12 years ago - Beste klant, Bedankt voor je bericht. In ons systeem zien wij dat je een aantal keer deze maand gesprekken/smsberichten hebt kunnen ontvangen. Echter zien wij geen uitgaand verbruik. U heeft een nieuwe simkaart ontvangen, waarbij u aangeeft dat u nogsteeds niet kan bellen. Graag zou ik van u ontvangen of de hollandsnieuwe simkaart in een ander (simlockvrij) toestel het probleem oplost. Daarnaast verneem ik ook graag van u of het toestel met een andere simkaart dezelfde problemen weergeeft. Wij vernemen deze informatie graag van u. Mocht u tussentijds nog vragen hebben, horen wij het graag. Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
12 years ago - Beste klant, Naar aanleiding van uw klacht op dit forum hebben wij u een aantal vragen gesteld. Helaas hebben wij tot op heden nog geen reactie ontvangen. Graag willen wij u vragen in een reactie op dit bericht te reageren, zodat wij de hele situatie voor u uit kunnen zoeken. Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Enige tijd geleden hebben we u gevraagd of uw klacht nog speelt of dat deze inmiddels is opgelost. Aangezien wij hier geen reactie op hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat wij verder niks meer voor u kunnen betekenen en beschouwen wij uw klacht als opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op, dan zullen we u weer zo goed en snel als mogelijk helpen met het oplossen van uw klacht.
Tevens willen wij u er graag op wijzen dat hollandsnieuwe telefonisch, per mail of via een bericht op Facebook/Twitter te bereiken is.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
