Complaint: Hotmail account werkt niet meer, dus ook al het e-mail verkeer is weg

user-174002 on 17 April 2013 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Microsoft heeft nu Outlook.com ipv Hotmail. Op zich niets mis mee maar,,,,, je kunt met je Hotmail account niet meer inloggen. Je moet een nieuw account aanmaken voor Outlook.com, alleen het vervelende is nu dat er nergens een mogelijkheid is om e-mails en contacten van Hotmail over te kunnen zetten naar Outlook.com. Je bent dus alles kwijt !!!!!!!.Je krijgt dagelijks e-mails op je Hotmail account en waar zijn die nu ? Dit vind ik een vreemde gang van zaken bij Microsoft.

Desired solution:

Graag een oplossing om Hotmail instellingen over te zetten naar Outlook.com. Spoedige actie vereist.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Ik begrijp dat u na de overgang van Hotmail naar Outlook e-mails kwijt bent. Controleer daarom deze link: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/recover-deleted-messages Ook het stukje "Waar is mijn e-mail?" op deze link kan interessant zijn: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen met betrekking tot Outlook.com kunt u overigens hier terechts: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

All complaints of