Complaint: voordelengids aangetekend opgezegd en toch schakelen ze een incassobureau in

user-174020 on 17 April 2013 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

deze zogenaamde voordelengids heeft ons niets opgeleverd, mijn zoon heeft impulsief ergens in een straat ondertekend voor deze voordelengids. wij hebben al aangetekend opgezegd en toch schakelen ze een incassobureau aan om ons alsnog geld af te troggelen, wanneer wordt hier iets aan gedaan, ik vind verschillende klachten hierover terug.

Desired solution:

ze moeten ons gerust laten en stoppen met mails te sturen en te telefoneren, opgezegd is opgezegd, we leven in een vrij land

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

12 years ago - Goedemorgen, Op 10-4-2013 is uw aangetekende brief binnen gekomen op ons kantoor. Uw dossier is al in november 2012 uit handen gegeven aan het incassobureau. Het openstaande bedrag had al voor eind oktober 2012 betaald moeten zijn. Uw brief is dus 6 maanden later binnen gekomen. Om deze reden zullen de openstaande kosten dus wel voldaan moeten worden. Zodra wij deze betaling hebben ontvangen, wordt uw abonnement beeindigd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van onze email, is de klacht op opgelost gezet.

All complaints of