user-174068 on 17 April 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV
in feb sloot ik telefonisch een nieuw contract ivm hd-tv.
beloofd werd
gratis hd-ontvanger +kop
extra zenders
Niets ontvangen (werd naar een niet afgesproken adres verzonden)
geen extra zenders
bij verzoek om ontbindihng contract werd doodleuk vermeld
de 7 dagen zijn om
ontbinding van het contract
of nakoming van het contract
dus toezending beloofde hd-ontvanger op een door mij aangegeven adres
en uiteraard de mij toegezegde extra zenders
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Zoals onze klantenservice op 02-05-2013 en op 07-05-2013 reeds hebben medegedeeld hebben wij het aanbod teruggedraaid.
U bezit om die reden momenteel het voorgaande Basispakket met de reguliere maandelijkste abonnementsgelden van 11,95euro.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
