My complaint:

Door het steeds terugkeren van het uitvallen van mijn mobiel, heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd en ontvangen.
Tot mijn grote verbazing valt mijn mobiel nu nog meer uit!!!
Hij vraagt telkens opnieuw om de pincode en simkaart te ontgrendelen.
Ik heb betaald voor een nieuwe simkaart, maar waarom eigenlijk????
Ik wil dat dit zsm opgelost word.

Desired solution:

Dat mijn mobiel het normaal weer doet.
Door deze ellende mis ik heel veel belangrijke contacten, door jullie fout!!!!!
Wie gaat dit allemaal oplossen en vergoeden????