Complaint: zending heeft geen record, ik heb niet de goederen in ontvangst

user-173992 on 17 April 2013 about Drogisterij.net in category Internetshops - Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn bestellingen 6076661 gegenereerd op 20 maart, evenals bestellingen 6064120 en 6064118, gegenereerd op 2 maart, weer verzonden, maar geen verslag over de uitdrukkelijke, en ik nog steeds niet ontvangen anything.I hebben verschillende e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar geen reply.I hoop kan zo snel worden opgelost mogelijk!

Desired solution:

Spoedige aflevering van de bestelling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Drogisterij.net about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Drogisterij.net to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Drogisterij.net

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Drogisterij.net

Drogisterij.net

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 2-5 is er per mail aan de klant uitgelegd wat de vervolg procedure zal zijn.
Onze afdeling klantenservice heeft deze klacht behandeld.

Vriendelijke groet,

Farah

Aanwezig op maandag t/m donderdag.

0900-2030409 (35cent p/m)
Drogisterij.net, veilig en vertrouwd
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
--------------------------------------------------------------------------------
Drogisterij.net BV
Nijverheidsweg 15, 3251 LP Stellendam
--------------------------------------------------------------------------------

All complaints of