My complaint:

In 2011 had ik 2 koopwoningen en hierdoor kwamen er ook financiële problemen, hierdoor kwam het dat ik een betalingsachterstand kreeg bij Essent. Uiteindelijk kon ik een groot gedeelte van de achterstand betalen, echter door mijn achterstand ging Essent over op het opzeggen van het contract. Hierdoor moest ik op zoek naar een nieuwe leverancier en door het opzeggen van de leverancier moest ik bij de nieuwe leverancier een borg storten,om energie van hun te krijgen. Toen ik de afrekening van essent ontving werd ik toch even stil, ruim 1700 euro bij betalen. Maar bij de controle van de meterstanden bleken hier toch grove afwijkingen te zijn gas ruim 2000m3 teveel. Toen ik hun hier op wees, was hun antwoord kort en bondig dat zou met de afrekening van de nieuwe leverancier verrekend worden. Uiteindelijk kwam GGN met een vordering van ruim 2300 euro. Met hun heb ik diverse keren gebeld en geschreven, en uiteindelijk heb ik een nieuwe eindafrekening van Essent ontvangen in december 2012 nu was het bedrag nog 308 euro, hierop heb ik hun een brief geschreven waarin ik hun verzocht om voor mijn gemaakte kosten 300 euro aftrekken van het opeenstaande bedrag. Hier heb ik niks meer van vernomen. Tot vorige week GGN weer met een vordering 953 euro binnen 4 dagen te betalen.Hierop heb ik gereageerd maar nu zijn we zover dat indien ik niet betaal ik een dagvaarding voor de rechter krijg.Dan te bedenken dat ik vanaf 1996 muv 2000 en 2001(ivm Verhuizing)tot 2011 klant ben geweest bij Essent.

Desired solution:

Door Essent het stoppen van GGN. Dan de openstaande rekening minus een bedrag voor mijn gemaakte kosten die ik dan betaal.