Ik heb recent een proefpakket ontvangen,
en nu probeer ik al een week telefonisch contact te krijgen.
Het enige wat hun doen is volgens mij koffie drinken (als er uberhoud iemand aanwezig is wat ik betwijfel), want ze kunnen je tientallen minuten laten wachten en dan nog krijg je geen contact.
de telefoon opnemen!!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lecturama
