My complaint:

Van mijn rekening is afgeschreven, onrechtmatig, 9,95 € , heb geen idee door wie, op de afschrijving staat KN: 7918680682, worldpay Cp/Bibit ip Meetic *Ilius.Nret* Meetic.Com. Voor mij hiërpglieven. Wat is dit ? Door mij is geen machtiging verleend, zou gaan om een éénmalig machtiging, ik weet van niks. Ze kunnen toch wel het fatsoen opbrengen te omschrijving om welke dienst of product het gaat.

Desired solution:

Dat het bedrijf transperant wordt, zodat ik weet waar het over gaat. Een klantvriendelijk loket heeft, zodat duidelijk is waarvoor er is afgeschreven, nu is de zaak in nevelen gehuld. Maak zichtbaar dat ik toestemming voor de incasso heb verleend, voor welke dienst of product.