My complaint:

sinds ik horizon online tv kijken heb geinstalleerd werkt dit niet naar tevredenheid. elke 3á4 sec staat ‘t beeld stil. na de 1e keer bellen is ‘t kanaal veranderd maar werd alleen maar slechter. 2e keer bellen: ANDERHALF UUR aan de lijn gehangen zonder resultaat. nu voor de 3e keer gebeld:geen oplossing. OPGEZEGD DUS!! ik ga wel naar een andere aanbieder!

Desired solution:

geen!!!!!!!!!!!!!!