My complaint:

zondag 14 april ons nichtje jarig.
leuk met de trein ,ik voordeelurenkaart.moest uit nunspeet komen,
mijn broer en zus in utrecht opstappen.
konden geen kaartje met korting kopen omdat ik er nog niet was de tijd was beperkt lukte niet meer volle pond betalen wat een service,de reis ook een rampwerk aan het spoor had dat op de terugreis ingepland,maar helaas ook op de heenreis in geldermalsen kon niemand ons zeggen wat te doen spraken elkaar allemaal tegen.
ben ruim 3 uur op viesiete geweest ne ruim 12 uur onderweg was helemaal niet blij met de reis erg vermoeiend zo

Desired solution:

vergoeding van de daluren voor broer en zus en een bos bloemen voor de lo zo lange reis.